近两日，胖东来抖音官号发布多条视频，视频中胖东来多位高管针对“柴怼怼”事件发声。
胖东来超市总经理关娜表示，“柴怼怼”事件已经过去一个多月，不但没有收敛反而越来越恶劣。这种无视法律和道德底线的行为，对个人权益和社会环境造成了严重伤害，也对胖东来及于东来本人造成了严重影响。
“希望网络平台和自媒体能够建立更高品质的分享，包括审核机制，让人们和社会为美好而贡献力量，而不是没有道德底线和企业底线。”关娜称。
胖东来超市运营负责人刘改敏称，自己在胖东来工作23年，企业从1995年至今，一直践行真正的商业文明，让更多的人拥有公平、公正、自由的精神。
刘改敏提出，自3月30日柴怼怼事件发展到今天，一个多月的时间里，柴怼怼的言论没有任何事实依据，毫无底线地炒作赚取流量，并主观猜测推断，恶意诬蔑，毫无做人的基本底线和原则。“面对造谣、诬蔑、诽谤行为，胖东来人绝不妥协，善良的正义不容亵渎和伤害。”
胖东来超市总经理申红丽在视频中一度哽咽，她表示，“柴怼怼”事件已经持续了一个半月，到目前为止，“柴怼怼”等人还在各网络平台上持续对胖东来进行诋毁、污蔑和谩骂。
申红丽说，胖东来敢于直面，企业经营数据、标准体系等全部公开透明。胖东来不仅仅是为自己发声，而是要为所有善良、真诚、有爱的人抗争，让好人不必以死明志，让坏人不能再无法无天。
据此前报道，网红柴怼怼在短视频平台称：“胖东来以低成本从玉石中获取暴利，几百元的东西卖几千几万元。”
五一期间，胖东来创始人于东来与网红柴怼怼“隔空互怼”一事持续发酵。5月3日，于东来发文称：“如果不让柴怼怼这种随意污蔑伤害他人的行为，包括平台这种为了谋取利益无道德无底线的行为受到应有的处罚，我会主动关闭或者永远离开胖东来这个企业！”
5月6日，许昌市市场监督管理局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司开展了日常检查。
于东来此前曾在多个场合公开表示，胖东来没有秘密，很多东西都可以透明化，可以毫无保留地分享给大家，启发大家去做企业。
5月16日深夜，胖东来发布《关于网络发布“质疑胖东来经营管理、商品采购渠道、定价标准、财税信息”的回复说明》。其中提出：
“胖东来企业的信息都可以按照法律规定提供给相关部门进行审查，如果大家有质疑，也可以到胖东来进行实地的考察和验证。胖东来称要做玻璃般透明的企业，乐意并持续公开企业信息分享给社会。”
“如果仍然认为胖东来有问题，也可以向相关部门提供证据进行投诉举报，如果查证属实，胖东来依法承担相应法律责任。但如果是未经任何了解和考证，仅凭自己的思维和认知肆意妄为的表达，随意按照自己的思维方式和思维习惯对误解解读、指责侮辱、侵害甚至诬陷的，胖东来也会坚定地通过法律途径维护自身合法权益。”
官网销售数据显示，截至5月16日，胖东来本月销售额已超10亿元。而截至目前，2025年胖东来集团累计销售额超过91亿元。（陈晴）
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中国商报综合自中国基金报、21世纪经济报道、胖东来抖音账号等