申请退款赔偿的步骤如下：
准备证据
收集和整理相关证据，包括购物凭证、服务合同、履行情况的记录、沟通往来书证等，以证明对方违约并导致损失。
与商家协商
首先尝试与商家进行沟通协商，明确表达退款及赔偿要求，看是否能够达成一致。
投诉举报
如果协商不成，可以向消费者协会或相关行政部门投诉举报，寻求帮助和解决方案。
提起诉讼
若投诉举报仍无法解决问题，可以考虑通过法院诉讼途径来维护自身权益。在诉讼过程中，需要准备好起诉状，清晰阐述事实与理由、诉求等，并注意诉讼时效的规定。
非诉解决
在整个过程中，还可以考虑通过调解、仲裁等非诉方式解决纠纷，这些方式通常更加灵活和便捷。
注意时效
在整个维权过程中，要注意诉讼时效的规定，一般的民事纠纷诉讼时效为三年。
通过以上步骤，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，有效申请退款及赔偿，维护自身合法权益。