直销会员在遇到问题时，可以通过以下途径进行投诉：
拨打12315热线
可以拨打12315消费者投诉热线进行举报或投诉。
访问全国12315平台
可以登录全国12315平台（www.12315.cn）进行在线举报和投诉。
使用社交媒体
可以关注全国12315平台的官方微信公众号或微信小程序，通过这些平台进行举报投诉。
下载官方APP
可以下载全国12315平台的官方APP，通过该APP进行举报投诉。
向公安机关报案
如果发现直销企业、直销员及其经销商、合作方、关联方存在违反相关法律法规的行为，可以向当地公安机关报案举报。
向工商行政管理部门举报
可以向当地的工商行政管理部门进行举报。
建议选择以上任意一种方式进行投诉，以便能够及时有效地解决问题。