广电的退费流程如下：
登录广电官方网站
用户需要登录到广电官方网站（www.guangdian.com）。
找到退费页面
在官网首页或个人中心页面中，用户需要寻找“退费”选项。该选项可能位于页面的底部或侧边栏。
填写退费申请表
在退费页面中，用户需要填写相应的退费申请表。表格中会要求填写用户的个人信息，例如姓名、手机号码、身份证号码等。用户需要确保填写准确无误，以便申请能够顺利进行。
提交申请
填写完退费申请表后，用户需要点击“提交申请”按钮。广电公司会在几个工作日内审核申请，并将审核结果通知用户。
退费处理
如果广电公司审核通过用户的退费申请，用户将收到短信通知退款金额及退款方式。一般情况下，广电公司会将退款金额返还至用户的原支付账户中，此过程可能需要一些时间，请耐心等待。
此外，如果用户想要取消已开通的广电套餐，可以按照以下流程进行：
登录广电官方网站
用户需要登录到广电官方网站（www.guangdian.com）。
找到“我的套餐”页面
在个人中心页面中，用户需要找到“我的套餐”选项，并点击进入。
取消套餐
在“我的套餐”页面中，用户可以看到已开通的广电套餐列表。找到需要取消的套餐，点击“取消”按钮进行操作。
确认取消
系统将提示用户确认取消操作，用户需要仔细阅读提示信息，确保无误后点击“确认取消”按钮。
取消成功
如果用户操作正确，广电系统将取消用户选择的套餐。
建议用户在办理退费或取消套餐前，先联系广电的客服热线或前往当地营业厅咨询具体的流程和要求，以确保操作顺利进行。