对非法集资人的谅解需要遵循以下步骤和原则：
理解非法集资人的处境
非法集资人可能并非完全恶意，可能是出于无奈、被骗或急迫需要资金而选择违法。
对于这些情况，应给予一定的理解和帮助。
认识到非法集资人的费用
打击非法集资需要消耗大量时间和金钱，这些成本巨大。
对于真心悔过的非法集资人，应考虑其犯罪的后果，并调解他们与被害人之间的纠纷。
教育和改正
让非法集资人了解自己的错误，并教育他们正确的道德和合法行事方式。
法律程序
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百七十七条，犯罪嫌疑人或被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解。
谅解书一般在提起公诉至法庭质证环节完成，具有酌定减轻、从轻的效力。
谅解书的签订
非法集资刑事谅解书最好是取得全部受害人的谅解，但实际操作中较为困难，因此可以根据实际情况取得部分受害人的谅解，并由这些谅解人在谅解书上签字。
注意事项
签订谅解协议并不是挽回经济损失的直接手段，而是作为对犯罪嫌疑人减轻罪行的条件之一。
参与非法集资的责任自负、风险自担，因此受害人应自行承担损失。
总结来说，对非法集资人的谅解需要综合考虑其动机、后果及教育意义，并通过法律程序进行，以减轻其刑罚。同时，受害人应谨慎对待谅解过程，确保自身权益不受损害。