当您遇到物流人员（如快递员）辱骂的情况，您可以通过以下几种方式进行投诉：
直接投诉
联系快递公司客服进行投诉。
拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行申诉。
法律途径
如果情况严重，您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起民事诉讼，要求对方公开道歉及赔偿损失。
报警处理
如果遇到公然侮辱等违法行为，您可以向当地派出所报案，请求警方介入处理。
国家邮政局投诉
通过国家邮政局官方网站或拨打申诉电话进行投诉。
请确保在投诉时提供详细的证据，如录音、聊天记录等，以便于相关部门进行调查处理。希望这些建议对您有所帮助，